Transparencia
Hechos. Respeto. Transparencia.
Mutuas sin filtro es una iniciativa independiente de pacientes para reunir experiencias sobre la atención de las mutuas y reclamar mejoras. Comenzamos por FREMAP y damos espacio a casos de otras mutuas. No representamos a ninguna de ellas.
Cómo tratamos los testimonios
Cada relato expresa la experiencia de quien lo cuenta. No equivale a una resolución administrativa, una sentencia ni una conclusión médica. Distinguimos los hechos documentados, las afirmaciones del autor y sus opiniones.
Revisamos los relatos antes de publicarlos. Retiramos insultos, nombres de profesionales y datos que identifiquen a terceros. Pedimos fechas aproximadas y contexto; no solicitamos informes médicos en el formulario. El envío no garantiza la publicación.
Reseñas públicas, con contexto
Los extractos se presentan sin nombre ni fotografía del autor. Indicamos la plataforma, el centro y la fecha o antigüedad visible en la captura. Cuando no conocemos la fecha exacta, lo decimos. Conservamos los matices relevantes, incluidos los comentarios positivos. Una selección de reseñas críticas no representa a todos los pacientes ni permite calcular la frecuencia de un problema.
Correcciones y derecho de respuesta
Si detectas un error, puedes solicitar su corrección identificando el texto y aportando la información que lo aclare. Las entidades mencionadas pueden enviar una respuesta para publicarla junto al contenido correspondiente, tras revisar que no incluya datos personales ajenos ni insultos.
Qanik
Contacto editorial: crawfordlegal.es@gmail.com. Para correcciones, respuestas y consultas sobre la web. No envíes informes médicos ni documentación sensible a este correo.
Una voz, no un sustituto de la reclamación
Publicar aquí no presenta una reclamación oficial ni interrumpe sus plazos. La información general de la web no sustituye el asesoramiento médico o jurídico individual.
